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最近在處理電池相關的問題,雖然使用者的反饋許多問題,但是就軟體和平台架構其實是正確無誤的
那身為小小工程師的我到底要該如何做呢? 之前工作也有相同的疑問,要怎樣做才算合理解決問題
要馬兒好又要馬兒不吃草,這問題一直在腦海不斷重複上演
而且心情很怪的是這平台的設計就是如此,其他用到相同平台的客戶也會遇到類似問題
後來查了一下還真的有類似抱怨,然後反問廠商還一附理直氣壯的說"沒問題"
廠商還是赫赫有名的大企業,產品設計就是有問題,不符合使用者行為,還推出市場販賣
真的把消費者當白痴,只顧股價炒高賺錢? 連累到代工廠商不知道該如何是好
心裡想法有
1.我如果解決了一個問題,那只是將問題拖到後續爆發 (workaround),因為真正問題是平台設計
2.針對平台設計修改,我也沒這麼強,改好了還不知道如何驗證,我應該要跳到平台廠商去工作領高薪
而不是讓平台廠商默默賺錢,讓我們承受損失
這樣工作好累,之前看到新聞有有提到蘋果手機當初販賣也是一堆問題
說是產品推出不一定要做到完美,勇敢開拓市場更是重要
好矛盾的衝突感,賣有問題的產品真的良心過的去嗎?
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